TÉRMINOS Y CONDICIONES

PREÁMBULO
Las presentes Condiciones Generales de Venta se celebran entre LazurCo y el Cliente, ya sea persona física o jurídica, que desee realizar
una compra en el sitio web www.massme.fr (en adelante, las "Partes"). Las Partes acuerdan que las presentes Condiciones Generales de Venta rigen exclusivamente su relación. LazurCo se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales de Venta de vez en cuando. Serán aplicables en cuanto se pongan en línea.
Si falta una condición de venta, se considerará que se rige por las prácticas vigentes en el sector de la venta a distancia del que
las empresas tienen su sede en Francia.

AVISOS LEGALES :
Nombre de la empresa : LazurCo SASU
Sede social: 189 avenue de Fabron - La Tropézienne, 06200 Niza - Francia
Registro: RCS Nice 831 588 926,
SIRET: 831 588 926 00012
IVA intracomunitario: FR25831588926
Tel: +33 (0)6 23 62 69 54
contacto: marketing@lazurco.com

ARTÍCULO 1 - FINALIDAD
Las Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las condiciones de venta entre las partes, desde la realización del pedido hasta los servicios posventa, pasando por el pago y la entrega. Las ofertas se dirigen a los clientes que tienen una dirección de entrega en los países en los que LazurCo asegura la entrega por su proveedor de transporte.

ARTÍCULO 2 - PRODUCTOS
Los productos que se ofrecen a la venta se describen y presentan con la mayor exactitud posible en el sitio web. Sin embargo, si se han producido errores u omisiones en esta presentación, LazurCo no se hace responsable.
Los productos presentados en el sitio web son válidos dentro de los límites de las existencias disponibles.

ARTÍCULO 3 - PRECIOS
Los precios del sitio web www.massme.fr están sujetos a cambios y se indican en euros, con todos los impuestos incluidos. Los precios pueden modificarse en cualquier momento, sin previo aviso y, en particular, en caso de cambio de los datos fiscales o económicos. Los precios de los productos no incluyen los gastos de entrega (gastos de envío, embalaje y empaquetado del paquete según los importes en vigor) que siguen siendo responsabilidad del Cliente, salvo en el caso de una oferta promocional temporal o permanente. El importe de los gastos de envío se especificará en el formulario de pedido antes de la validación del mismo.
Los precios no pueden modificarse una vez validado el pedido del Cliente.

ARTÍCULO 4 - LA ORDEN
El cliente tiene la posibilidad de realizar su pedido en línea. Una vez validada la cesta de la compra, el Cliente deberá aceptar las Condiciones Generales de Venta, elegir la dirección de entrega y validar la forma de pago, formalizando este último paso el contrato de venta entre LazurCo y el Cliente. Todo pedido implica la aceptación del precio descrito en la venta.
LazurCo acusará recibo del pedido tan pronto como sea validado enviando un correo electrónico al Cliente. En determinados casos, como el impago, la dirección incorrecta u otros problemas con la cuenta del Cliente, LazurCo se reserva el derecho de bloquear el pedido del Cliente hasta que se resuelva el problema. En caso de indisponibilidad de un Producto pedido, se informará al Cliente mediante la publicación de un mensaje de agotamiento de existencias en el sitio y un plazo de disponibilidad.
Para cualquier cuestión relacionada con el seguimiento de un pedido, el Cliente debe ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: contact@massme.fr.

ARTÍCULO 5 - CONDICIONES DE PAGO
El Cliente deberá pagar su pedido en euros utilizando uno de los siguientes métodos de pago:
- mediante tarjeta de crédito CB Visa / MasterCard, a través de la página segura de nuestro banco asociado BNP Paribas según el protocolo de transacción 3D Secure.
El pedido se tramitará una vez recibido el pago. En caso de no recibirse el pago dentro de los siete (07) días hábiles siguientes al pedido, éste se considerará nulo.
- por PayPal
- por transferencia bancaria :
Nombre: LazurCo
IBAN: FR76 3000 4000 5600 0100 6270 618
BIC: BNPAFRPPXXX
Dirección: 189 avenue de Fabron - La Tropézienne - 06200 Niza.

La tramitación del pedido se llevará a cabo tras la recepción de su transferencia a la cuenta de la empresa LazurCo.

ARTÍCULO 6 - FACTURA
El Cliente recibirá una factura en la dirección de correo electrónico indicada en el momento del pedido. La factura incluirá todos los elementos del pedido el día de su validación por el Cliente.

ARTÍCULO 7 - ENTREGA
La entrega se realiza por La Poste Colissimo en un plazo indicativo de 48H en toda Francia, de 5 a 7 días para los DOM, de 2 a 3 días para Europa y de 4 a 8 días para los demás países. El plazo de entrega se tiene en cuenta desde la entrega del paquete a La Poste Colissimo. Los gastos de envío son fijos.
Los plazos de entrega indicados son plazos medios de entrega contratados por La Poste Colissimo, y pueden variar según el destino; se dan a título informativo y la responsabilidad de LazurCo no puede ser comprometida en caso de retraso en la entrega debido a los servicios del transportista o de fuerza mayor.
El hecho de sobrepasar estos plazos no puede en ningún caso imputarse a LazurCo ni dar lugar a una anulación del pedido ni a una indemnización por daños y perjuicios.
Asimismo, LazurCo declina toda responsabilidad en caso de pérdida del paquete. En caso de paquete dañado (ya abierto, falta de producto, etc...), el Cliente se compromete a notificarlo, con su número de seguimiento, a La Poste Colissimo y a LazurCo inmediatamente después de la recepción del producto.
LazurCo no se hace responsable si no se puede realizar una entrega en caso de información incompleta y/o errónea comunicada por el Cliente.
Si el país de entrega no forma parte de la Unión Europea, los derechos de aduana correrán a cargo del cliente.
Para conocerlas, el cliente debe consultar a las autoridades competentes de su país.

ARTÍCULO 8 - DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CAMBIO
Para las entregas en Francia, el Cliente dispone de un derecho de retractación durante un período de catorce (14) a partir de la recepción por parte de éste del o de los productos pedidos.
El derecho de desistimiento se ejerce a discreción del Cliente, que deberá notificarlo a LazurCo en el plazo mencionado mediante una declaración libre de toda ambigüedad. El Cliente notificará su decisión a LazurCo por correo electrónico a contact@massme.fr y recibirá un acuse de recibo.
En caso de litigio, corresponde al Cliente demostrar que ha ejercido su derecho de desistimiento dentro de los plazos legales.
Sólo las devoluciones en las condiciones del embalaje original serán atendidas por LazurCo. El Producto(s) a devolver debe estar intacto, completo y sin lavar.
Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente, a menos que LazurCo haya entregado un producto que se encuentre dañado o sea diferente al artículo pedido. En este caso se recomienda devolver su paquete por La Poste Colissimo seguido con firma. En caso de litigio, le corresponderá probar la recepción del paquete en nuestros locales.
Tras comprobar el buen estado del producto y de su embalaje, el reembolso se efectuará en un plazo máximo de 30 días laborables a partir de la recepción de la devolución de la mercancía. El importe, excluyendo los gastos de envío, se reintegrará en el medio de pago utilizado en el momento de la compra.

ARTÍCULO 9 - GARANTÍA
Los productos están garantizados contra cualquier defecto de fabricación o vicios ocultos en condiciones normales de uso durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de entrega.
Cualquier devolución en garantía debe ser acordada previamente por LazurCo. Para ello, el Cliente deberá ponerse en contacto con el servicio posventa enviando un correo electrónico a contact@massme.fr.
LazurCo se compromete entonces a enviar al Cliente, a su cargo, un nuevo producto en buen estado de funcionamiento.
Para poder beneficiarse de esta garantía, el Cliente debe enviar la factura de compra que permite encontrar su pedido.
El producto defectuoso debe ser devuelto en su embalaje original.
Quedan excluidos de esta garantía: El incumplimiento de las precauciones de uso indicadas - Los defectos derivados de la falta de mantenimiento o del uso incorrecto del producto - Los arañazos o abrasiones - Los problemas de corrosión tras el uso en un entorno salino, clorado y confinado - El desgaste natural de los materiales que componen el artículo, en particular los elementos textiles.
Las fotos que representan nuestros productos son sólo a título informativo. Estas fotos, así como los textos que ilustran los productos, no entran en el ámbito contractual de la garantía.

ARTÍCULO 10 - FIRMA Y PRUEBAS
En todos los casos, la validación final del pedido será la prueba de la integridad de dicho pedido de acuerdo con las disposiciones de la ley del 13 de marzo de 2000 y tendrá el valor de las sumas incurridas por la incautación de los Productos que figuran en el formulario de pedido. Esta validación vale como firma y aceptación expresa de todas las operaciones realizadas en el sitio web www.massme.fr.

ARTÍCULO 11 - OBLIGACIONES DE LAS PARTES
LazurCo, en caso de aceptación de un pedido, se compromete a vender al Cliente los productos solicitados según los términos y condiciones especificados anteriormente. LazurCo se compromete a verificar la conformidad de los productos con la normativa francesa.
El Cliente se compromete a indicar a LazurCo una dirección en la que pueda realizarse la entrega.
La información nominativa (nombre, apellidos, teléfono, dirección de correo electrónico, etc...) recogida con el fin de celebrar el contrato de venta es obligatoria. Esta información es indispensable para la tramitación y entrega del pedido y de la factura. Si no se facilita esta información, no se validará el pedido. En caso de error en el suministro de esta información, LazurCo no se hace responsable de la imposibilidad de entregar el pedido. En este caso, el Cliente sigue siendo responsable del pago.
En caso de que los datos de la dirección sean incompletos, lo que implica la imposibilidad de la entrega por parte del proveedor de servicios de transporte, el Cliente deberá pagar los gastos de entrega correspondientes al reenvío del pedido.

ARTÍCULO 12 - RESPONSABILIDAD
LazurCo tiene una obligación de resultado para todas las etapas de la toma de pedidos, así como para las etapas posteriores a la celebración del contrato.
Así, LazurCo se compromete a describir el producto vendido en el sitio web www.massme.fr con la mayor precisión posible. Por otro lado, la responsabilidad de LazurCo no puede ser comprometida en el caso de que el incumplimiento de sus obligaciones fuera imputable bien al hecho imprevisible e insuperable de un tercero en el contrato, bien a un caso de fuerza mayor tal y como lo define la jurisprudencia francesa. Del mismo modo, LazurCo no se hace responsable de los inconvenientes o daños inherentes al uso de la red de Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.

ARTÍCULO 13 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos del sitio web www.massme.fr, ya sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas o patentes. Asimismo, las marcas, logotipos, diseños y modelos que aparecen en el sitio web www.massme.fr son propiedad exclusiva de LazurCo. Su divulgación no se interpretará en ningún caso como la concesión de una licencia o derecho de uso de dichas marcas y elementos distintivos protegidos por derechos de autor. Por lo tanto, no pueden utilizarse bajo pena de falsificación. Por lo tanto, ninguno de los documentos del sitio web www.massme.fr puede ser copiado, reproducido, republicado, descargado, enviado por correo, transmitido o distribuido de ninguna manera.
Sin embargo, es posible descargar una copia de los documentos en un ordenador para el uso personal del Cliente y sólo para fines no comerciales, siempre y cuando el Cliente no modifique la información contenida y mantenga intactos todos los derechos de autor y otros avisos de propiedad. La modificación de estos documentos o su uso para cualquier otro fin constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de LazurCo. El Cliente que disponga de un sitio web de uso personal y que desee colocar, para uso personal, un simple enlace en su sitio, que remita directamente a la página de inicio del sitio web www.massme.fr, deberá solicitar obligatoriamente la autorización del Director de Publicaciones de la empresa LazurCo.
En ningún caso será un acuerdo implícito de afiliación.
Por otra parte, está estrictamente prohibido cualquier enlace de hipertexto que remita al sitio web www.massme.fr y que utilice la técnica del framing o del in-line linking. En cualquier caso, cualquier enlace debe ser eliminado a simple petición de LazurCo.

ARTÍCULO 14 - INFORMACIÓN PERSONAL
En el momento del pedido, los datos personales serán objeto de un tratamiento informático. En una lógica de respeto a la intimidad del Cliente, LazurCo se compromete a que la recogida y el tratamiento de los datos personales se realicen de conformidad con la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades, conocida como ley "Informática y Libertades". De conformidad con el artículo 34 de la ley "Informática y Libertades", LazurCo garantiza al Cliente un derecho de oposición, acceso y rectificación sobre los datos nominativos que le conciernen.

ARTÍCULO 15 - DISPOSICIONES DIVERSAS
La invalidez de una de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales de Venta no afectará a la aplicación o validez de las demás cláusulas de las Condiciones Generales de Venta. Esta cláusula será sustituida por la disposición más cercana posible.
Ni LazurCo, ni el Cliente serán responsables en caso de incumplimiento del contrato debido a un caso de fuerza mayor en particular y sin que esto sea restrictivo.
Para cualquier información, pregunta o reclamación, el Cliente puede enviar un correo electrónico a: contact@massme.fr.

ARTÍCULO 16 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
En caso de conflicto, se buscará una solución amistosa antes de recurrir a la vía judicial. La búsqueda previa de una solución amistosa no interrumpe los plazos para actuar como garantía. Todas las relaciones derivadas de la conexión y/o uso de este sitio están sujetas a la legislación francesa. Las Condiciones Generales de Venta están sometidas exclusivamente a la legislación francesa. El Tribunal de Comercio de Niza es el único competente en caso de litigio o diferencia entre las partes.
El sitio web www.massme.fr se ajusta a la legislación francesa y, en ningún caso, LazurCo garantiza el cumplimiento de la legislación local que le sería aplicable, en cuanto acceda al sitio web www.massme.fr desde otros países.

ARTÍCULO 17 - MEDIADOR

En el caso de cualquier conflicto de consumo que no se haya resuelto directamente con la empresa, el consumidor particular puede remitir el asunto al defensor del consumidor :
- En línea https://mediateur-consommation-smp.fr
- Por correo a la Société Médiation Professionnelle - Médiateur de la consommation (Mediación profesional - Defensor del consumidor)
24 rue Albert de Mun
33.000 Burdeos

De conformidad con el artículo 14.1 del Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, enlace electrónico a la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR): https: //webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR